Отзывы клиентов
Мы благодарны нашим клиентам за оказанное доверие и положительные отзывы о сотрудничестве с нашим интернет-магазином. Если хотите, можем помочь и вам: подберем подходящие товары и сопутствующие услуги. Просто свяжитесь с нами!
Мы решили внедрить новую учётную систему. С самого начала столкнулись с сильным сопротивлением со стороны бухгалтерии — сотрудники привыкли работать в старой программе и категорически не хотели переходить на новую, учиться и менять процессы. При этом другие подразделения были готовы работать.
Со своей стороны мы назначили руководителя проекта, но у него не было реальных полномочий влиять на пользователей и заставлять их входить в систему. Исполнитель проводил встречи с нашим топ-менеджментом, давал советы по методам воздействия на команду, предлагал разные варианты. Но мы не смогли эффективно использовать эти инструменты — внутренняя управленческая воля оказалась слабой.
В итоге, чтобы не тратить деньги и нервы обеих сторон, приняли совместное решение расторгнуть договор по соглашению сторон. Система так и не была внедрена.
Помимо организационного хаоса, исполнителю пришлось решать и технический хаос в наших процессах: мы никак не могли подружить отдел продаж со складом, из-за чего менеджеры тратили часы на уточнение наличия товара. Команда интегратора успешно связала эти процессы. Как итог — скорость обработки заказов выросла на 30%, а рутина свелась к минимуму. Система работает стабильно, сейчас пишем ТЗ на новые доработки.
Надежный подрядчик, который доводит дело до конца! Наш опыт автоматизации с «Азбукой управления» доказал: успех проекта сильно зависит от самого заказчика. Мы заходили в проект абсолютно не готовыми, из-за чего первые этапы сопровождались постоянным срывом сроков и сменой требований. Специалисты «Азбуки управления» делали все возможное и помогли нам перестроить внутренние процессы, настояв на привлечении профессионального РП и аналитика. Спустя два года непростой работы система успешно запущена и функционирует. Результатом довольны, продолжаем сотрудничать и ставить новые задачи.
Сотрудничеством с «Азбукой управления» полностью довольны. Проект по автоматизации выполнен качественно. Команда всегда на связи, оперативно решает возникающие вопросы и предлагает оптимальные ИТ-решения под конкретные задачи. Рекомендую как надежного и честного партнера.